Pós-Graduação em Gestão da Qualidade em Saúde

Plano de Estudos:

Unidade Curricular	ECTS
Contextualização da gestão das unidades de saúde	6
Ética e decisãoem Saúde Enquadramento legal da gestãoem saúde SNS – Políticas e Estratégias Organização e administração das unidades de saúde Comportamento Organizacional e Liderança Gestão da Qualidade, determinante para os resultados clínicos Responsabilidade social Gestão financeira
Princípios e requisitos da gestão da qualidade	10
Indicadores clínicoscomo ferramenta de gestão de qualidade A norma NP EN ISO 9001:2008 Gestão por processos e por indicadores da qualidade Gestão da qualidade no atendimento Gestão das instalações e equipamentos Metrologia Aprovisionamentos Gestão do Medicamento Referenciais de Acreditação Gestão do risco (clínico e nãoclínico) Ferramentas da Qualidade
Integração de sistemas e auditoria	6
Gestão de Pessoas – NP 4427 Segurança alimentar – NP EN ISO 22000 Gestão da inovação– NP 4457 Segurança de informação– ISO/IEC 27001 Gestão do risco – ISO 31000 Auditorias – ISO 19011 Gestão de Reclamações– ISO 10002
Aplicação prática do sistema de gestão da qualidade	8
Gestão de Pessoas – NP 4427 Segurança alimentar – NP EN ISO 22000 Gestão da inovação– NP 4457 Segurança de informação– ISO/IEC 27001 Gestão do risco – ISO 31000 Auditorias – ISO 19011 Gestão de Reclamações– ISO 10002 *Certificação* de Auditor Interno da Qualidade *
Seminário

* Avaliação obrigatória para os participantes que pretendam ter acesso ao Certificado de Auditor Interno da Qualidade.

Informação